生態旅遊導覽人員考核與授證辦法

2011/4/13第5屆第7次理監事會修訂版
一、 資格審查

• 參與「生態旅遊導覽人員培訓營」學員，需完成下列項目，始具備參加考核資格
• 參與室內上課逾13堂，32.5小時（室內課共16堂，合計40小時）
• 參與至少4堂戶外實習課程
• 完成相關指定作業（室內隨堂筆記、戶外實習筆記、戶外行程紀錄）並達合格標準者
• 繳交課程滿意度問卷
• 繳交課程學習心得

二、 考評項目與評分比例

• 室內外課堂表現：20％
• 筆試成績：30％
• 口試成績：50％

三、 課堂表現
基本要求：課堂出席率、課堂討論、作業及心得繳交、環保動作、學習態度等

四、 應試科目

本考評筆試與口試之應試科目，包括下列領域：

• 生態旅遊知能（包括生態旅遊概論、實務操作、導覽員的專業職責及工作技巧）
• 人文生態專業識能（包括臺灣歷史、臺灣古今傳統建築、台灣原住民族、台灣民間信仰）
• 自然生態專業識能（包括臺灣陸域環境動植物生態特色、臺灣水域環境自然生態特色、臺灣地質地形、高山及水域等特殊環境之生態旅遊）

五、 筆試

• 試題題型採是非題及選擇題題型，合計共100題。
• 題目由授課講師出題。
• 筆試時間50分鐘，筆試開始後逾時10分鐘不得入場。

六、 口試

• 採個別口試方式。
• 按應試科目分為三關，每關聘請2位口試委員。

七、 口試評分標準

• 儀態與言辭（禮貌、態度、舉止、聲調、語言表達能力）40%
• 才識（問題判斷、專業知識、專業技術與經驗）40%
• 個人特質（志趣、領導、理解、應變能力、服裝）20%

【參考項目】

• 服裝儀容
• 口齒清晰度
• 臨場應變能力
• 臨場態度及肢體語言
• 幽默感及笑容
• 回答問題的精準度、充實性
• 自信心
• 創造性與啟發性的互動關係
• 對環境議題的認知程度
• 對生態旅遊推動之看法
• 對解說員的任務與意義的看法
• 對文化的認知
• 對生態環境現況看法

八、 成績計算與及格標準

第1試筆試成績滿分100分。第2試口試成績滿分100分，以口試委員評分總和之平均成績計算，並經由口試委員審查會議針對每位委員評分結果進行加權討論。缺考之科目，以零分計算

本考核及格標準，以考核總成績滿80分及格。口試平均成績不得低於75分，口試單關成績不得低於70分。考核總成績之計算取小數點後2位數，第3位數採四捨五入法進入第2位數。

未通過考核者，可再次報名參加考核（需酌付考核費用）。

九、 授證與研習證明

• 通過考核者，核發國內生態旅遊導覽人員初階訓練合格證書，以及國內生態旅遊導覽人員導覽證。
• 未通過考核或因未達考核標準之學員，若室內課上課逾10堂（25小時）並參加至少2堂室外實習者，則頒予研習證明。